信頼関係を築くための接遇・マナー向上研修
「福祉職が身につけたい言葉づかいと電話応対」
【ライブ研修】

顔が見えない電話応対では、声のトーンや言葉づかいひとつで、相手に伝わる安心感が大きく変わります。
日々の業務の中で「今の対応で大丈夫だったかな？」と、不安や課題を感じることはありませんか。
この研修では、相手を尊重し安心感が伝わる「心のこもった対応」を学び、日々の接遇を見直し、利用者やご家族との信頼関係へとつなげていきます。

日時

2026年7月16日 14時00分 ～ 16時00分

定員／申込数

30名（先着順） ／0名

講師

蜂谷 英津子氏（ＨＯＴシステム株式会社 代表取締役）

対象者

世田谷区内でサービスを提供している医療・ 福祉サービス事業所の職員等

申込み締切

7月9日（木）

募集案内

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