【集合研修】福祉・医療職の実践力アップ講座（初任編）
「プロへの第一歩！ 信頼される職員になるための基本と心得」

福祉・医療の仕事は、ご利用者様の生活や命に直接関わるからこそ、一般的なサービス業とは異なる「配慮と倫理」が求められます。
「自分の接遇はこれで合っているのかな？」「他者とのコミュニケーションで悩むことがある･･･」そんな疑問や不安を解消するのが本講義です。
理念の理解（バイステックの７原則など）から実践的な接遇、自己・他者理解の心理分析（エゴグラム）まで、明日からの実践にすぐ活かせるノウハウを凝縮しました。
信頼される職員へとステップアップするための知識と心得を、一緒に身に付けましょう！

日時

2026年9月24日 13時30分 ～ 16時30分

定員／申込数

40名（先着順） ／0名

内容

（1）福祉サービスの特徴と、仕事に求められる態度
（2）接遇の重要性と初任者の皆様への期待
（3）自己理解・他者理解に基づくコミュニケーション

講師

増田　直哉（株式会社エイデル研究所　経営支援部　チーフコーディネーター）

対象者

（１）世田谷区内でサービスを提供している福祉サービス事業所に所属し、福祉職務経験年数が浅い方、他業種から転職した方
（２）ご利用者様やご家族、職員同士の信頼関係を深めたい方
（３）自分のコミュニケーションの傾向（強みや課題）を知りたい方

費用

無　料

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